ASTRO 101 DERSLERİ BAŞLADI. TEMELLERİ ÖĞRENMEK İÇİN TIKLAYIN. 2026 GÖKYÜZÜ TRANSİTLERİ. HAZIRLIKLI OLUN. BUGÜNÜN BURÇ YORUMUNU ÖĞRENİN.
48 SAAT KURALI

%100 Kesintisiz İade

Randevu tarihinden ve saatinden en az 48 saat öncesine kadar yapılan iptal taleplerinde ödenen danışmanlık ücretinin tamamı kesintisiz olarak kartınıza iade edilir.

TARİH DEĞİŞİKLİĞİ

Ücretsiz Randevu Erteleme

Seansınızdan 48 saat öncesine kadar bildirmek kaydıyla, randevu takvimimizdeki uygun bir başka tarih ve saate ücretsiz olarak erteleme yapabilirsiniz.

CANLI HİZMET İSTİSNASI

24 Saatten Az Kalan İptaller

Randevuya 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ve seansa katılım sağlanmaması (no-show) durumunda ücret iadesi yapılamamaktadır.

1. DANIŞMANLIK HİZMET İFA SÜRECİ

Nursen Yakut Astroloji & Kozmik Rehberlik bünyesinde sunulan tüm doğum haritası okumaları, yıllık transit analizleri ve sinastri seansları dijital ortamda (Zoom / Canlı Online Toplantı) birebir görüntülü olarak gerçekleştirilir.

  1. Randevu Alımı ve Bilgi Beyanı

    ALICI, nursenyakut.com üzerinden dilediği danışmanlık türünü ve uygun randevu tarihini seçerek doğum tarihi, saati, yeri bilgilerini beyan eder.

  2. İyzico İle Güvenli Ödeme ve Onay

    Hizmet bedeli İyzico altyapısı üzerinden tahsil edildikten sonra tarafınıza e-posta ve SMS yoluyla randevu konfirmasyonu ve toplantı bağlantı adresi iletilir.

  3. Canlı Seans İfası ve Ön Hazırlık

    Astrolog Nursen Yakut, seans öncesinde doğum haritanızın matematiksel ve astronomik hesaplamalarını tamamlar. Belirtilen saatte canlı görüşme odasında hazır bulunur.

2. YASAL DAYANAK VE CANLI HİZMET İSTİSNASI

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (h) bendi uyarınca;

!
Yasal İstisna Maddesi (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h):

"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz." Belirli bir zaman dilimi sadece ALICI için rezerve edildiğinden ve kişiye özel harita analizi ön çalışması yürütüldüğünden seansa 24 saat kala yapılan iptallerde zaman kaybı telafi edilememektedir.

Bu nedenle randevu saatine 24 saatten az süre kalmış seanslarda iptal, iade veya son dakika tarih değişikliği yapılamamaktadır.

3. İADE SÜRECİ VE ÖDEMENİN KARTA YANSIMASI

Onaylanan iptal taleplerinde iade işleminiz şu adımlarla gerçekleştirilir:

  • İptal talebinizi info@nursenyakut.com adresine e-posta atarak veya +90 (532) 000 00 00 müşteri destek hattımız üzerinden iletmeniz gerekmektedir.
  • İptal talebiniz onaylandıktan sonra iade talimatı 24 saat içerisinde İyzico sistemine iletilir.
  • İyzico tarafından ödemenin yapıldığı kredi kartına veya banka kartına para iadesi aktarılır.
  • Geri ödemelerin kart ekstrenize yansıma süresi bankaların süreçlerine bağlı olarak 2 ila 7 iş günü arasında sürebilir (Taksitli işlemlerde bankanız iadeyi taksitli olarak yansıtabilir).